Recocery Manager "El intento de recuperación ha fallado"

[Dani_f19]

Hola maké, intente probar con otro disco duro que tenía y probé con los discos de nuevo y nada... ya escribí ayer a los de HP y tendrían que responderme en un principio el lunes...

Me sale el mismo mensaje de error... ¿ Crees que puede ser que la Bios al tenerla yo actualizada con el Windows 10, ahora como se va a restaurar a un sistema inferior... ? Puede ser que falle ahí?

Un saludo. Daniel

[Maké]

Es probable, que sea así.

[ned]

Hola 

Tengo una HP ENVY 14 y me ha ocurrido lo mismo al tratar de llevarla a la condicion de fabrica....

Mismo cartel luego de haber instalado todo de manera correcta.

Sigo atento para ver si alguien tiene alguna solucion.

Me puse en contacto con HP y no dieron ninguna explicacion.

MUCHAS GRACIAS a los que asesoran... !!!

[Maké]

Debes crear, un post nuevo, para realizar, tu consulta, indicando, Modelo Completo, Product Number (P/N) y Sistema Operativo.

Puedes hallar los datos, en una etiqueta adherida, en la carcasa trasera.

[Dani_f19]

Hola Ned,

Decirte que yo ya desisto de los CD's que compre a HP.
También me puse en contacto con ellos como hiciste tu y fue quedarme con la cara a cuadros... Me dieron una solución, digamos lamentable. Básicamente me decían que les llamase me dejase la pasta en llamarles vamos. Cuando los discos que me vendieron me costaron creo 64€!!! Y sólo me han servido una vez.... Así que el servicio técnico de HP es ..... Desde aquí les doy las gracias al servicio técnico y a quien más sea quien grabe o edite los CD's que nos venden y sobre todo por TIMARNOS!!!
Decirte que la única solución que saque fue con un disco de Windows 7 que tenía por casa formatearlo yo mismo y hacer una instalación limpia sí ayuda de los P..... Cd's y a partir de ahí descargar los controladores de la página y listo. No te queda otra tío, lo siento por que te hayan timado a ti también.
Sí esto esté post de solución y enfado pero ya me pareció de coña que lo primero que hagan sea darte una solución a base de pagar cuando ya has pagado por un producto que debería funcionarte ya por los siglos y sin embargo es todo lo contrario un simple Clinex de usar y tirar.
Muchas gracias HP por hacerme la vida más fácil.

Pd: a Make darle las gracias por su ayuda que al fin y al cabo siempre nos tenemos que ayudar entre los usuarios.

[ned]

SEGURO QUE LOS DISCOS ESTAN BIEN, DANIEL

Yo finalmente el problema no lo pude resolver...

Creo que HP no sabe como brindar solución ya que lo que sirve para un usuario no funciona para otro  y listo... No les preocupa !!!

A Microsoft tampoco... Si uno recurre a ellos, dicen querer ayudarte y finalmente te envían un link para descargar WIN 10 luego de pagar y critican el WIN 8 porque ya no tiene más soporte.

LA SOLUCION PUEDE TENER ALGO QUE VER CON ELISE 1.1

Para los que más saben, les cuento que creo que la solución a este problema  tiene algo que ver con el framework (la HP tiene que tener el  1.1 instalado) previo a tratar de instalar los discos de recuperación.

Porque? Porque cuando ocurrió el problema en mi ENVY Ultrabook 4-1152la y no pude realizar el USB de Backup, HP me entregó  un USB RECOVERY DEVICE que es lo único que tengo y tiene en el package un gran cartel que dice:

Elise 1.1 W8 – 64 Bit –   y 4 bloques de 7 letras y números que desconozco para que sirven...

El último intento de recuperar a fábrica lo hice con el framework 1.1 y me permitió tener una mejor performance pero tampoco me dio resultado los enunciado en este link

http://h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-Operating-System-and-Recovery/quot-Detect-some-error-during-PI...

Que hice yo para volver a utilizar mi HP ?

Les cuento que luego de tener un mes la HP sin uso y con 15 instalaciones fallidas y llegando al cartel  CTOERROR.FLG, decidí arrancarla con un USB bootheable con el WIN 8.1 PRO que descargue de la web.

Revise que en el disco C: tenia la totalidad del soft de HP y busque en Archivos de Programa y encontré la carpeta Drivers y estaban descomprimidos de maneja ordenada la totalidad de los drivers de mi HP con sus ejecutables.

Los copie en un USB y seguí adelante con la instalación del WIN descargado. 

Cuando finalicé, le instale uno a uno los drivers de la carpeta guardada y en 10 minutos tenía todos los Dispositivos OK.

Finalmente descargue el soft de la página de HP.

El único que no he podido descargar es el Recovery Manager. Si alguien sabe de dónde descargarlo le agradezco la ayuda...

Confío que alguien pueda aprovechar mis fracasos.

Saludosssss

[Maké]

Mira, si te sirven estas ayudas ...

Puedes, utilizar ... https://rufus.akeo.ie/?locale=es_ES

Recovery Manager, Windows ... https://support.hp.com/mx-es/document/c03569351

Crear image ... 

https://www.howtogeek.com/108944/how-to-create-a-custom-refresh-image-in-windows-8/

https://support.hp.com/mx-es/document/c03592369 

[FBs]

Hola, a mi me pasa lo mismo. Intente una recuperacion y se colgo la pagina.  cuando reinicio sale de nuevo el cartel de Recovery manager. Alguna solucion ???Gracias