Incorrecto funcionamiento tecla shift + z, x, c, v, m

[AlvaroL]

Hola Fran, concuerdo con Ud es raro el caso, igualmente por lo que vi en el foro, otras personas han tenido el problema y exactamente con las mismas teclas...

En este momento no puedo hacer una nueva instalación, tengo software instalado y muchos archivos / documentos sincronizados... x office 365.

Estoy utilizando un teclado externo (bluetooth) y cuando tengo que usarla sin teclado externo utilizo el shift derecho para esta teclas... igualmente es muy molesto. 

Le aviso si mas adelante puedo hacer la re instalacion o si se soluciona solo, con el update de algun driver de la notebook

Espero poder usarlar bien en algun momento.

Gracias

[FChamorro]

Hola, AlvaroL.

De acuerdo, estaré a la espera para ver si se solventase la incidencia.

Fran Chamorro

Soporte Técnico HP

[AlvaroL]

Gracias Fran, Le agradezco me comunique cuaquier novedad

Saudos

Alvaro