REINSTALACION DE SISTEMA OPERATIVO

BKT · ‎29-11-2021

QUE TAL COMUNIDAD TENGO UNA Compaq Hp 18 4121la QUE ME FUNCIONABA BIEN HASTA QUE SURGIO UN PROBLEMA, QUE SE ME BORRO LA CARPETA DE RECOVERY, Y BUENO QUISE FORMATEAR LA MÁQUINA PERO NO PUEDO Y NO ME DEJA INSTALAR OTRO SISTEMA OPERATIVO O EL MISM QUE TENIA Y ADEMAS LUEGO DE HACER UNA PAUSA LUEGO DE ENCEDERLO HACE 5 PARPADEOS EN EL LED DE ENCENDIDO. ESPERO SU AYUDA POR FAVOR. DE ANTE MANO GRACIAS

BrayanE · ‎30-11-2021

Hola,

BKT

¿No le permite reinstalar el SO desde un USB?

Saludos,

Soporte HP.

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BKT · ‎03-12-2021

BrayanE, no me permite con USB ni con lector se queda al encender con el logo de ahi no pasa.

BrayanE · ‎03-12-2021

Hola,

BKT

Apague el equipo, encienda y antes de que inicie de click repetidamente a ESC, cuando aparezca el startup menu, de click a F2.

Realice una prueba del disco, y verifique si la aprueba o si arroja un ID de falla.

Aguardo por su respuesta.