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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
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Resuelto!

Problemas estado de hibernacion

OMEN de PC portátil HP 15-ax000
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas Tardes a todos

 

 

estoy teniendo el siguiente incoveniente en mi laptop hp omen 15 ax 0001 la 

 

recientemente actualice a windows 10 version 1709 creators update  cuando el equipo se le agota la bateria no entra en estado de hibernacion solo se apaga y pierdo todo lo que tengo abierto, he notado que no le pasa a mis compañeros en el trabajo y a mis amigos tampoco les pasa eso cuando se les descarga el entra en un estado de hibernacion hasta que se conecte  a la energia me gustaria saber porque se presenta esto y como dar la respectiva solucion 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Ex-HP
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Resuelto!

Problemas estado de hibernacion

Hola  networkingdevel buen día. 

 

 

Puedes intentar los pasos que a continuación te menciono. 

 

 

Restablece las opciones de energía del equipo.


Para este paso presionas Windows + X y  seleccionas opciones de energía, ingresas a cambiar configuración del plan que tengas seleccionado, y en la parte inferior derecha de la ventana das clic en restablecer configuración predeterminada. 

 

 

Te sugiero actualizar el BIOS del equipo. Para ello, ingresa al siguiente enlace.

 

 

https://support.hp.com/us-en/drivers

 

 

Coloca el modelo exacto del equipo, selecciona Windows 10 y descarga el que se encuentra en la categoría de BIOS. 


 

Reinicia el equipo y prueba funcionalidad. 

 

 

Nos comentas como te fue. 

 

 

Saludos!!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.

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Problemas estado de hibernacion

Hola  networkingdevel buen día. 

 

 

Puedes intentar los pasos que a continuación te menciono. 

 

 

Restablece las opciones de energía del equipo.


Para este paso presionas Windows + X y  seleccionas opciones de energía, ingresas a cambiar configuración del plan que tengas seleccionado, y en la parte inferior derecha de la ventana das clic en restablecer configuración predeterminada. 

 

 

Te sugiero actualizar el BIOS del equipo. Para ello, ingresa al siguiente enlace.

 

 

https://support.hp.com/us-en/drivers

 

 

Coloca el modelo exacto del equipo, selecciona Windows 10 y descarga el que se encuentra en la categoría de BIOS. 


 

Reinicia el equipo y prueba funcionalidad. 

 

 

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación