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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Problema con el audio

Ejemplo: Pavilion 15-eH0005la
Microsoft Windows 11

Al presionar las teclas para bajar y subir volumen, aparece el icono en pantalla bajando y subiendo, pero el audio no baja ni sube solo se silencia la llegar a 0. Alguien me podría ayudar por favor. El notebook esta relativamente nuevo, tiene 5 meses aprox. con poco uso y esto paso luego de una actualización, pensé que con las siguientes se arreglaría pero no ha pasado nada.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
80,086 12,881 21,255
Mensaje 2 de 2
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Problema con el audio

Estimado @Jean31 

 

Entre al Administrador de dispositivos, vaya a controladores de audio y video, seleccione el controlador Realtek , y desinstale, le va  preguntar si desea quitar el software, marque la casilla acepta y al terminar reinicie el equipo y instale el siguiente controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp141001-141500/sp141454.exe

 


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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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