Problema, con actualizacion de drivers para windows 10.

[SwiftyAlx22]

Tengo un hp pavilion 15-cd0016la, el cual tiene un procesador amd a12 .   Cuando intento actualizar al windows mas reciente en este caso "windows 10, versión 1903" .  Los drivers no le  sirven . ya trate de descargarlos desde la aplicación de hp support  y me dice que tengo los drivers mas recientes. quiero saber si este computador se puede seguir  actualizando a las  versiones mas recientes de windows.

[GOLD_MASTER]

Hola @SwiftyAlx22 .

Porque dice que los drivers no le sirven?

Los controladores que brinda Hp aunque sean antiguos pueden funcionar en cualquier compilación de windows.

[SwiftyAlx22]

Pues, en este caso no, los drivers que no le sirven son : Amd Radeon (Tm) 535Dx y  amd Radeon R7 graphics. Ya le actualize esos dirvers pero no sirven  el error que sale es: Windows  detuvo este dispositivo porque informó problemas (codigo 43); de igual manera el computador se pone super lento.

[GOLD_MASTER]

Los controladores que le dan problemas son los que descarga desde amd o desde Hp?

[resistencia]

Hola @SwiftyAlx22 

Pruebe a descargar directamente los drivers desde AMD, quizás aun no están las actualizaciones en HP y por eso windows le detiene la actualización al no encontrar una version compatible con las nuevas versiones de windows.

https://www.amd.com/es/support