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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problema al prender mi HP Pavilion

notebook-hp-pavilion-15-aw002la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estimada comunidad de HP, me acerco a ustedes para consultarles algo, recientemente le mande a quitar la batería a mi laptop notebook-hp-pavilion-15-aw002la, (se había inflado).
Mi Laptop funcionaba correctamente antes de mandarle a quitar la batería y una limpieza, no tenía problema alguno, ayer que me la entregaron tardo demasiado en prender, estaba muy lenta, y bueno, decidí reiniciarla, Cuando lo hice se apago, intento prender pero al momento como a los 3 segundos se apago y así repetitivamente mientras intentaba prenderla, deje pasar 20 minutos y lo intente de nuevo.

Prendió, al momento de prender me salió un mensaje que que dejare por aquí la foto.
Volví a entrar y todo lento, intente jugar (normalmente los FPS me iban a 80) pero ayer no subían de 17.

Estando a mitad de la partida la computadora se apago y se bloqueo.
Siempre que intento reiniciar o apagarla y volverla a prender no quiere prender, solo prende unos segundos y se apaga.

Muchas gracias por su atención, tengan buen día.


Pantalla al prender mi Laptop, después de que se apago.Pantalla al prender mi Laptop, después de que se apago.

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Rector Rector
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Problema al prender mi HP Pavilion

Hola @Tahazara .

El drenado de energía es adecuado para que se realice un reinicio de hardware o restablecimiento completo, y esto no borra la información personal. 

  • Apague el equipo.
  • Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de acoplamiento.
  • Desconecte todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.
  • Desconecte el adaptador de CA del equipo.
  • Dé la vuelta al equipo y busque la puerta del compartimento de la batería para determinar si la batería de su equipo es extraíble o no.
  • Ahora para consumir toda carga eléctrica residual de los condensadores que protegen la memoria, realice lo siguiente ya que es lo elemental de esto:
    • Si ve una puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo tiene una batería extraíble. Retire la batería, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos, vuelva a introducir la batería en el compartimento y continúe con el paso siguiente.
    • Si no ve ninguna puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo no tiene una batería extraíble. En la mayoría de los portátiles con batería no extraíble, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos para completar el reinicio y prosiga con el paso siguiente. Mas información: https://support.hp.com/mx-es/document/c01811996
  1. Vuelva a conectar el adaptador de CA al equipo, pero no conecte ningún dispositivo periférico.
  2. Encienda el equipo.

Si se abre un menú de inicio, use las teclas de flecha para seleccionar Iniciar Windows normalmente y luego presione Intro (enter).

  1. Una vez conectados los dispositivos periféricos, ejecute Windows Update y HP Support Assistant para actualizar todos los controladores.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayudapresionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación