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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problema al actualizar los drivers de mi dispositivo

Hp Envy 17 Leap Motion 17-j150la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola!

Estoy teniendo varios problemas con mi pc.

Desde hace aproximadamente un mes mi computadora comenzó a tener varios errores de pantalla azul con diversos códigos de error estos son "memory managment, system service exeption y IRQL not less or equal" reinstalé windows con la esperanza de que esto solucionara los problemas pero no fue así. Ví que lo que tenían en común las soluciones de estos problemas era que podian ser causados por drivers desactualizados, así que descargué una herramienta llamada driver booster para hacerlo, pero hay un driver que causa un error y no me permite actualizarlo.

Me gustaría saber si es eso lo que esta causando el error o si alguno de los componentes de mi pc ya están dañado. 

Gracias.

Ese es el driver que no me deja actualizarEse es el driver que no me deja actualizary esos son los detallesy esos son los detalles

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Problema al actualizar los drivers de mi dispositivo

Hola @Heewt 

 

mi consejo personal no use esos progrmas para actualizar su equipo puede tener mas fallas que usar lo orginales HP,  creo el controlador que le hace falta es 

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp71501-72000/sp71829.exe 


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Problema al actualizar los drivers de mi dispositivo

Saludos,

 

sigue el consejo de Resistencia. Yo nunca me he fiado de esos programas de drivers, y menos si es gratuito, ya que todos esconden algo. 

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Problema al actualizar los drivers de mi dispositivo

Hola.

Hice lo que me dijiste y todo funcionó bien hasta esta mañana. Ahora me dió un pantallazo naranja que decia "Unexpected Kernel Mode Trap" reinicié mi pc y prendió bien pero me gustaría saber que pudo haber causado esto y como solucionarlo ya que no encuentro nada de pantallazos naranjas y no sé qué significa.

 

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Problema al actualizar los drivers de mi dispositivo

Aun tiene pantallazos ? El problema que es dificl ya saber si usar controladores de terceros y no los que ofrece HP.


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Problema al actualizar los drivers de mi dispositivo

Siguen ocurriendo, tuve varios el día de ayer, todos con el codigo de "memory managment", ya hice todas las soluciones de este problema que encontré en linea, incluso reinstalar windows, así que creo que es un problema de hardware mas que otra cosa.

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Problema al actualizar los drivers de mi dispositivo

Veamos si es un p-roblema de memoria, al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2 en el diagnostico seleccione la memoria y haga un test y vea si es aprobado o da un ID de falla.

 

Usted ha actualizado la memoria ? 


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