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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
491

Placa base (00A) Información del producto Error no válido

HP EliteBook 8540w Mobile WorkStation
Microsoft Windows 11

Buenas noches comunidad, tengo un equipo HP EliteBook 8540w Mobile Workstation.

 

Le quite su HDD 320GB y remplace por un SSD 120GB. Desde entonces cada que enciendo el equipo me aparece el siguiente error: SYSTEM BOARD (00A)

Product Name

Product Serial Number

Product SKU

 

Como que no reconoce ninguno de esos parametros. Ya reinstale, actualice, etc... BIOS pero sigue igual, alguien sabe como lo puedo resolver?


Gracias

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,903
Mensaje 2 de 4

Placa base (00A) Información del producto Error no válido

Hola @Marcha .

Es posible que vea este mensaje luego de que la placa del sistema haya sido sustituida. El mensaje indica que no se ha ingresado el número de serie o que se ha ingresado incorrectamente, después de sustituir la placa del sistema u otro componente.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4

Placa base (00A) Información del producto Error no válido

Se lo que le ocurre lo que busco es cono solucionarlo

Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,903
Mensaje 4 de 4

Placa base (00A) Información del producto Error no válido

@Marcha 

¿Aun cuenta con garantía?

¿De que país/ciudad nos contacta?


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