cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 2
88
Reportar Mensaje

Pantallazos negros Pavilion Gaming Laptop 15-cx0001la

Pavilion Gaming Laptop 15-cx0001la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola Comunidad.

 

Quisiera saber que hacer con este problema :c
Hace días viene presentando que el computador da pantallazos negros de repente, es molesto cuando en ocasiones se queda así y no vuelve a dar imagen, me toca reiniciarla con el botón.

 

Quisiera saber que puedo hacer, muchas gracias.

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
297 12 27
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Pantallazos negros Pavilion Gaming Laptop 15-cx0001la

Hola Adrián! Tienes que verificar si sale algún mensaje cuando sucede el error, si hay algún código al algún otro sintoma importante, para que podamos entender mejor e identificar cual sería la falla del equipo. 

Tienes que revisar si el cooler está girando a alta velocidad, porque puede ser falla de recalentamiento. 

Si hay algún otro detalle, te lo agradecemos, Saludos. 

ChristianP - Soporte Técnico de HP 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación