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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Pantallazos negros Pavilion Gaming Laptop 15-cx0001la

Pavilion Gaming Laptop 15-cx0001la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola Comunidad.

 

Quisiera saber que hacer con este problema :c
Hace días viene presentando que el computador da pantallazos negros de repente, es molesto cuando en ocasiones se queda así y no vuelve a dar imagen, me toca reiniciarla con el botón.

 

Quisiera saber que puedo hacer, muchas gracias.

1 RESPUESTA 1
Soporte
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Mensaje 2 de 2
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Pantallazos negros Pavilion Gaming Laptop 15-cx0001la

Hola Adrián! Tienes que verificar si sale algún mensaje cuando sucede el error, si hay algún código al algún otro sintoma importante, para que podamos entender mejor e identificar cual sería la falla del equipo. 

Tienes que revisar si el cooler está girando a alta velocidad, porque puede ser falla de recalentamiento. 

Si hay algún otro detalle, te lo agradecemos, Saludos. 

ChristianP - Soporte Técnico de HP 


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