Pantalla negra HP OMEN

[miguelbras84]

Desde hace 2 semanas todos los dias mi notobook depues de un tiempo prendido se con Patalla negra y queda congelado, la unica forma de recuperar es haciendo un reinicio forzado... como se muestra en la imagen

[JesusB]

Hola @miguelbras84, por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o PRODID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo y de que país nos contacta.