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Pantalla azul
el 08-01-2021 09:36 PM
Mensaje de error en pantalla azul.
No se reinicia ni puedo recupero.
Gracias.
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Pantalla azul
el 09-01-2021 02:01 AM
Hola @Ksr .
1. Apague el equipo (Por completo).
2. Una vez apagado mantenga presionada la tecla ESC (Escape) y sin soltar esta tecla encienda el equipo.
3. Aparecerá un listado de F1, F2..., suelte la tecla ESC y deberá presionar F11 Recuperación de sistema.
4. Verá un menú llamado ‘Seleccionar una opción'.
5. Deberá seleccionar 'Solucionar problemas'.
6. Después seleccione 'HP Recovery Manager'.
7. Seleccione 'Recuperar el equipo a su estado de fábrica original' (Se encuentra abajo de Ayuda).
8. Elija 'la opción que mas le convenga'.
9. De clic en siguiente y el proceso debe comenzar satisfactoriamente.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
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Pantalla azul
el 09-01-2021 04:47 AM
Hola! No, no funciona.
Después de presionar f11 sale recuperación con error 0xc000017...
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Pantalla azul
el 10-01-2021 04:04 AM
@Ksr .
Intente realizar una instalación limpia del sistema:
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