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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Pantalla azul o error de detención

HP Model15-bw037ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días a tod@s. 

 

Hace unos días decidí poner de fábrica mi ordenador, y opté por quitar los archivos personales y la configuración. 

Ahora, cuando lo enciendo me da un problema de pantalla azul o error de detención. Es muy probable que el Windows 10 que anteriormente estaba instalado haya desaparecido. 

 

Qué puedo hacer para subsanar el error? 

 

Gracias por anticipado. 

 

 

2 RESPUESTAS 2
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Pantalla azul o error de detención


Estimado @Nekxo 

 

Cree una unidad de recuperación  USB en la nube del sistema operativo de fabrica siguiendo los pasos de este link.

 

https://support.hp.com/mx-es/document/c06178674 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Pantalla azul o error de detención

Buenas tardes. 

 

Cuando tenga un hueco lo probaré y le diré el resultado. 

 

Gracias por contestar 

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