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Pantalla azul Windows10, ASMTXHCI.SYS cuando conecto Thunderbolt 3

el ‎13-07-2021 08:05 AM

Producto: HP EliteBook 1040 G4
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Cuando conecto el Thunderbolt 3 me aparece una pantalla azul.

Puedo arrancar el ordenador, pero si le quito la alimentación y le conecto el Thunderbolt 3, al configurar los drivers para que funcione me aparece la pantalla azul indicándome el error:

 

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

asmtxhci.sys

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Pantalla azul Windows10, ASMTXHCI.SYS cuando conecto Thunderbolt 3

el ‎13-07-2021 11:11 AM

Estimado @TBtec 

 

pruebe actualizar el firmware el thunderbolt 3

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111001-111500/sp111408.exe 

 

 

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