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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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No me funciona el teclado

el ‎20-05-2019 07:42 PM

No me funciona el teclado. Se me acabo la garantìa y no me dan soporte telefonico. Ya realice anteriormente 4 procedimientos diferentes para descargar la energia de la laptop y asi el teclado me volvio a funcionar. alguien me puede ayudar?

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No me funciona el teclado

el ‎20-05-2019 07:46 PM

Hola.

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03835024

Realice un análisis de hardware:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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No me funciona el teclado

el ‎20-05-2019 09:35 PM

Me sigue sin funcionar a pesar de seguir algunos de los procedimientos enviados. 

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.

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