No me funciona el mousepad

[CarlosTero]

[resistencia]

Estimado @CarlosTero 

instale los siguientes controladores y reinicie el equipo

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111001-111500/sp111277.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111001-111500/sp111287.exe

[CarlosTero]

Persiste el problema. Debo borrar algun archivo de los que ya estan existentes en la carpeta donde se instalan los drivers proporcionados?.

[resistencia]

pruebe con el siguiente controlador

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp140001-140500/sp140320.exe

[CarlosTero]

El problema persiste.

¿Debo de borrar algún archivo? he instalado los archivos proporcionados y posterior realice el reinicio del dispositivo y no se ve ningún cambio 

[resistencia]

Desinstale el controlador no reconocido, y luego le indica de buscar cambios de hardware en el Administrador de dispositivos. Vea también si tiene alguna actualización en Windows Update.

[CarlosTero]

El problema continua, desinstale el dispositivo dañado y busque cambios en hardware y sigue