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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 5
1.326

NO SE RECONOCE DISCO DURO NI SE ENCUENTRAN LOS CONTROLADORES CORRECTOS

Ejemplo: Pavilion Spectre x360 Convertible
Microsoft Windows 11

Al tratar de instalar windows 11 / 10, el instalador no detecta disco duro alguno. Se ha intentado descargar algunos controladores si ningún resultado.

Es extremadamente frustrante que los equipos sean diseñados para ofrecer problemas y obstáculos a quienes COMPRAMOS.

Si existe alguna solución, por favor, indíquela. 

El equipo es : HP Spectre x360 Convertible 14-ea0xxx

Número : 30A09la#ABM

 

GRACIAS POR CUALQUIER APOYO QUE PUDESEN APORTARME..

4 RESPUESTAS 4
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 5

NO SE RECONOCE DISCO DURO NI SE ENCUENTRAN LOS CONTROLADORES CORRECTOS

Estimado @vmaponter 

 

lo primero que debe hacer es bajar este controlador de disco.

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp135501-136000/sp135584.exe

 

Luego use win-zip o 7 zip, para descomprimir el archivo en una carpeta, busque luego en la carpeta la carpeta dchu_VMD, esa carpeta la copia en el USB de instalación  de windows, que debe ser creado con la herramienta de creación de medios de Microsoft en partición FAT32 o GPT.

 

Entonces pone el USB , enciende el equipo y oprima varias veces la tecla F9, aparece el boot menu , deberia ver el USB si fue bien creado, lo selecciona y comienza la instalación, cuando llegue a la parte de seleccionar el disco no verá ningun disco entonces selecciona instalar controlador le da la ruta de la carpeta dchu_VMD en el usb, y el primer resultado lo selecciona y luego aparece el disco y continua con la instalación. 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 5

NO SE RECONOCE DISCO DURO NI SE ENCUENTRAN LOS CONTROLADORES CORRECTOS

Muchísimas Gracias por tu apoyo, sin embargo no funcionó. No presenta ningún dispositivo...

Gracias, de nuevo

Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 4 de 5

NO SE RECONOCE DISCO DURO NI SE ENCUENTRAN LOS CONTROLADORES CORRECTOS

Muy extraño espero siguió todos los pasos como se lo indique, ahora cambie de carpeta y use la dchu_Pinning 


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Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 5 de 5

NO SE RECONOCE DISCO DURO NI SE ENCUENTRAN LOS CONTROLADORES CORRECTOS

X360 CONVERTIBLE 14m-dw1023dx NO RECONOCE DISCO teng el problema he buscado videos foros e instalado muchos controladores y nada. alguien pudo instalar windows? ayuda por favor

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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