NO SE RECONOCE DISCO DURO NI SE ENCUENTRAN LOS CONTROLADORES CORRECTOS

[vmaponter]

Al tratar de instalar windows 11 / 10, el instalador no detecta disco duro alguno. Se ha intentado descargar algunos controladores si ningún resultado.

Es extremadamente frustrante que los equipos sean diseñados para ofrecer problemas y obstáculos a quienes COMPRAMOS.

Si existe alguna solución, por favor, indíquela. 

El equipo es : HP Spectre x360 Convertible 14-ea0xxx

Número : 30A09la#ABM

GRACIAS POR CUALQUIER APOYO QUE PUDESEN APORTARME..

[resistencia]

Estimado @vmaponter 

lo primero que debe hacer es bajar este controlador de disco.

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp135501-136000/sp135584.exe

Luego use win-zip o 7 zip, para descomprimir el archivo en una carpeta, busque luego en la carpeta la carpeta dchu_VMD, esa carpeta la copia en el USB de instalación  de windows, que debe ser creado con la herramienta de creación de medios de Microsoft en partición FAT32 o GPT.

Entonces pone el USB , enciende el equipo y oprima varias veces la tecla F9, aparece el boot menu , deberia ver el USB si fue bien creado, lo selecciona y comienza la instalación, cuando llegue a la parte de seleccionar el disco no verá ningun disco entonces selecciona instalar controlador le da la ruta de la carpeta dchu_VMD en el usb, y el primer resultado lo selecciona y luego aparece el disco y continua con la instalación. 

[vmaponter]

Muchísimas Gracias por tu apoyo, sin embargo no funcionó. No presenta ningún dispositivo...

Gracias, de nuevo

[resistencia]

Muy extraño espero siguió todos los pasos como se lo indique, ahora cambie de carpeta y use la dchu_Pinning 

[jorginhoec]

X360 CONVERTIBLE 14m-dw1023dx NO RECONOCE DISCO teng el problema he buscado videos foros e instalado muchos controladores y nada. alguien pudo instalar windows? ayuda por favor