Mi laptop se quedó en un ciclo de encendido y pantalla azul

[GabrielaSuárez1]

Buenas tardes. Estoy necesitando una ayuda súper urgente. Mi laptop la compré con Windows 10 y al tiempo se actualizó al 11. Hoy decidí hacer el formateo que trae la laptop por defecto como explicaban en el vídeo, todo normal hasta que terminó el conteo. Al terminar el formateo, apareció una pantalla azul que habla de que debo reiniciar y un código WDF- VIOLATION. Luego de eso, me aparece una pantalla más pequeña que habla de que mi batería no es original, cosa que es falsa, es la misma batería con la que vino nueva. Luego de esas dos pantallas, vuelve a reiniciar la laptop con el logo de HP, luego pantalla azul y luego aviso de batería. Una y otra vez. Logré entrar con F2 a un sistema y e hice varios análisis a la laptop y me dice que todo está bien, pero luego no avanza más de ese bucle. Ya busqué por Youtube y me dicen hacer click en F9, lo hice pero a mí me aparece algo diferente a ellos al hacer eso. 

[GabrielaSuárez1]

 

 

 Esas son algunas de las pantallas que me aparecen, y de verdad que no sé que hacer. No pasa de eso y no puedo usar mi laptop. Si alguien sabe y me puede ayudar por favor. 

[Jos1]

Hola GabrielaSuárez1, te dejo el enlace de un video donde te explica lo que hacer en este caso que te sucede así. Espero que puedas solucionar el problema.

https://www.youtube.com/watch?v=gRmcM4r1cEs

Saludos.