MIcrofono graba demasiado bajo

[joseeatsasd]

No, la camara no esta tapada, y referente a la ultima pregunta  la pruebo tanto en la grabadora de voz de windows y con aplicaciones que puedes usarla (discord, skype, ts,etc.)

[EstefaníaE]

En ese caso, debemos ponerlo de fábrica para verificar y si persiste, recogerlo para que lo verifiquen en línea de reparación (en caso de disponer de garantía); para ponerlo de fábrica:

con el equipo totalmente apagado,  presionamos de manera normal la tecla de encendido y justo después presionamos la tecla ESC intermitentemente hasta que nos aparezca un menú en pantalla (Menú de Puesta en Marcha, o Startup Menu). Una vez ahí seleccionamos F11>Solucionar problemas>Restablecer PC>Eliminar todos los archivos>Limpiar totalmente la unidad

Realice siempre una copia de seguridad de sus archivos antes de restaurar a valores de fábrica.

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

[EstefaníaE]

Aún no he tenido respuesta de tu parte, si dispones de alguna duda adicional, te pido que me notifiques para tratar ayudarte.

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

[joseeatsasd]

Hola, Bueno La camara no esta tapada con nada y el microfono lo pruebo con la gravadora de voz que viene con windows y con otras aplicaciones que las uso y no me funciona como discord, ts, etc.

[EstefaníaE · Accepted solution]

Hola joseeatsasd, disculpa la demora en mi respuesta, ¿tu equipo tiene garantía? ¿en qué país te encuentras?

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

[joseeatsasd]

Hola siento tambien mi tardia, el equipo ya funciona fue una actualización que al parecer daba problemas, gracias de todos modos