Hp no enciende

[Belsr]

Al encender el ordenador y estando quitada la batería y enchufada con el cable aparece un aviso de reiniciar porque la batería está baja, se reiniciar y nada.
Pone en inglés que sería conveniente cambiar la batería
Pero, el ordenador estando sin batería y cn cable enchufado debería de funcionar,no?

[GabrielaG]

Hola Belsr

Intenta lo siguiente:

Realiza un reinicio de hardware:

1. Con el equipo apagado retira el cable de alimentación, batería y cualquier otro dispositivo conectado.
2. Presiona y mantén el botón de encendido alrededor de 1 minuto. 
3. Libera el botón y conecta el equipo a la corriente alterna.

Carga lo valores del BIOS
 

1. Con el equipo apagado localiza la tecla F10, enciende el equipo y comienza a presionarla.
2. En la ventana de configuración del BIOS  presiona la tecla F9 para cargar los valores predeterminados del BIOS / Acepta
3. Presiona la tecla F10 para salir guardando cambios.
 

Prueba tras ello, si persiste ingresa a: https://support.hp.com/es-es/drivers

verificas si hay una actualización de BIOS y actualizalo.

Si tienes alguna duda me comentas.

Saludos!

[Belsr]

Muchas gracias
Un saludo