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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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HP Victus 16-d1021ns - Sin sonido

HP Victus 16-d1021ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola. No logro que reconozca estos 3 controladores. No funciona el sonido.

He actualizado Windows 10 , he instalado la aplicación de HP Support System y los drivers sp139433 de Realtek que he encontrado en este mismo foro.

 

El dispositivo PCI\VEN_8086&DEV_461D&SUBSYS_8A26103C&REV_02\3&11583659&0&20 requiere más instalación.

El dispositivo PCI\VEN_8086&DEV_51C8&SUBSYS_8A26103C&REV_01\3&11583659&0&FB requiere más instalación.

El dispositivo ACPI\INTC1070\2&daba3ff&0 requiere más instalación.

18 RESPUESTAS 18
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Estimado @Eddu27 

 

El controlador que indica es el  Intel Dynamic Tuning y el HID, instale este controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp137001-137500/sp137187.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp136501-137000/sp136913.exe 

 

 


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HP Victus 16-d1021ns - Sin sonido

Hola. Gracias por la respuesta tan rapida.

 

Una vez instalados, soluciono 2 controladoras, pero sigo teniendo este fallo. Que es justo el que no me permite tener audio

 

El dispositivo PCI\VEN_8086&DEV_51C8&SUBSYS_8A26103C&REV_01\3&11583659&0&FB requiere más instalación.

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Se mec paso ese, ese es el intel Smart sound y ese se instala cuando actrualiza el controlador grafico

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp136501-137000/sp136934.exe

 


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HP Victus 16-d1021ns - Sin sonido

De nuevo muchas gracias. 

Parece que no sirve .
Pruebo deshabilitar los drivers del controlador grafico o se le ocurre alguna otra cosa que pueda hacer?

 

Gracias

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instale ese cvontr4olador primero y luego de el controlador de Realtek, de audio


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Nada, no hay manera. Justo el controlador que más necesito no funciona 😔

 

 

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use la application de intel para que actualice el controlador grafico

 

Intel® Driver & Support Assistant}

 


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muchas gracias, es usted una enciclopedia. Sigue con el error. Le adjunto un PDF con el diagnóstico de windows por si sirviera de algo.

 

https://smallpdf.com/es/result#r=93230488605ed6a41aa850263b16e597&t=share-document 

 

Gracias por su paciencia

 

 

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Desinstale el controlador no reconocido , luego le da al boton en el administrador de dispositivos de buscar cambios de hardware y vea si lo vuelve a instalar.


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