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Ordenador que no arranca y da este mensaje de error
21-10-2022 11:57 AM - editado 21-10-2022 12:01 PM
Tras un reinicio saltó un mensaje de error que nunca antes había salido.
El portátil no arrancaba y entraba en un bucle de reincios.
Conseguí entrar en modo seguro y rescaté todos los datos que quería conservar pasándolos a un disco duro portátil.
Como las opciones avanzadas de reparación fallaron la única “solución” pasaba por reestablecer.
La 1ª ocasión daba la opción de dejar el portátil como salido de fábrica pero conservando los datos, lo intenté pero seguía saliendo el mensaje de error.
En la 2ª ocasión puse también que borrara los datos personales, la mayoría de cosas importantes las tenía a buen recaudo en el disco duro externo.
En este 2º intento por reestablecer el portátil por lo visto si que está “limpio” el problema es que está tan limpio que sigue sin poder arrancar y continúa dando el mismo mensaje de error.
Entre las pocas opciones disponibles que da ahora el portátil está la de revisar el disco duro.
Tras una hora y media aproximadamente dio este este código de error (olmuhd-6lxb96-qfpjwj-618403)y me invitó a que lo consultara en www.hp.com/go/techcenter/PCDiags
Y por cosas de internet y las multinacionales he acabado descargando una app que me ha redirigido a esta web.
Este es el incesante mensaje de error:
por algún motivo no puedo adjuntar la captura de pantalla así que trato de transcribir las palabras clave:
Stop Code: SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED
What failed: Wdf01000.sys
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Ordenador que no arranca y da este mensaje de error
el 21-10-2022 12:32 PM
Estimado @Chespirito
Ese ID de falla indica que el disco duro esta dañado y hay que remplazar.
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Ordenador que no arranca y da este mensaje de error
el 21-10-2022 12:47 PM
Agradezco la rápida respuesta.
Daba 2 opciones para comprobar el disco duro, escaneo rápido y completo.
En el rápido no detectó nada y en el completo salió ese mensaje al final.
Es un disco duro de hace 9 años, es normal que pueda tener algún segmento desgastado fruto de un uso continuado.
El problema es que estoy en un pueblo, sólo tengo el portátil HP y no tengo opción de conseguir un disco de arranque.
Cuando consiga el disco de arranque volveré a hacer funcionar este ordenador.
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Ordenador que no arranca y da este mensaje de error
el 21-10-2022 12:50 PM
Ese ID lamentablemente se debe cambiar el disco como le indique, ya que probablemente este daño por los años que tiene el SMART.
Mi ayuda es voluntaria
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Ordenador que no arranca y da este mensaje de error
el 21-10-2022 01:07 PM
Lo voy a hacer funcionar.
Mañana me traen un disco duro de un portátil con Windows 7.
Si consigo arrancar a través del otro disco duro me descargaré un disco de arranque y devolveré a la vida este ordenador.
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Ordenador que no arranca y da este mensaje de error
el 20-11-2022 06:05 AM
¡Solucionado!
Tras muchos intentos ayer pude reinstalar Windows 8.1 en el disco duro original del portátil HP.
El disco duro tenía unas 6 ó 7 particiones que no era posible poder borrar a través de ‘administración de discos’, así que las borré a través de ‘cmd’ y el comando ‘diskpart’.
Una vez el disco duro estaba totalmente borrado, le hice una partición de unos 25 gigas y ahí instalé Windows.
Mucha guerra me ha dado este HP pero con final feliz.