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HP Envy no enciende

HP Envy 13
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas noches. Les escribo para comentarles sobre mi problema. Estoy intentando encender la Notebook pero, al presionar el boton de encendido la pantalla queda en negro y parpadean los leds de ese botón. El parpadeo es muy lento pero posteriormente sucede lo mismo con los led de Bloq. Mayus con el patrón 3.5, es decir parpadea tres veces lento y cinco rápidas. Hay alguna solución a esto? O debo llevarla a algún profesional? Gracias!

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1 RESPUESTA 1
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HP Envy no enciende

Hola @Tomaspomares 

 

Segun el parpadeo es la tarjeta madre que esta dañada, y debera cambiarla o buscar algun tecnico que pueda reparla.

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c01773784 

 

Hardware
3.5 (parpadeo)
No se detectó la CPU.
Póngase en contacto con el soporte técnico para su reparación debido a la falla en la placa del sistema o la CPU.

Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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