cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 2
278
Reportar Mensaje

HP Envy no enciende

HP Envy 13
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas noches. Les escribo para comentarles sobre mi problema. Estoy intentando encender la Notebook pero, al presionar el boton de encendido la pantalla queda en negro y parpadean los leds de ese botón. El parpadeo es muy lento pero posteriormente sucede lo mismo con los led de Bloq. Mayus con el patrón 3.5, es decir parpadea tres veces lento y cinco rápidas. Hay alguna solución a esto? O debo llevarla a algún profesional? Gracias!

Etiquetas (2)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
80,116 12,881 21,257
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

HP Envy no enciende

Hola @Tomaspomares 

 

Segun el parpadeo es la tarjeta madre que esta dañada, y debera cambiarla o buscar algun tecnico que pueda reparla.

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c01773784 

 

Hardware
3.5 (parpadeo)
No se detectó la CPU.
Póngase en contacto con el soporte técnico para su reparación debido a la falla en la placa del sistema o la CPU.

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación