FPS

[NicolasRamirez]

Buenas tardes , tengo un problema con mi pc 

MODELO
Victus by HP Gaming Laptop 15-fb0xxx
NÚMERO DE SERIE
[texto omitido para proteger la privacidad del usuario]
SISTEMA OPERATIVO
Microsoft Windows 11 Home Single Language
- ID de liberación: 2009
- Versión: 10.0.22631
- Construir: 22631
CPU
AMD Ryzen 5 5600H with Radeon Graphics
- Velocidad del reloj: 3301MHz
- Descripción: AMD64 Family 25 Model 80 Stepping 0
GPU
NVIDIA GeForce GTX 1650
- Versión del controlador: 31.0.15.5161
AMD Radeon(TM) Graphics
- Tasa de actualización: 1Hz
- Versión del controlador: 31.0.12002.7004
RAM
HP32D4S2S8MR-8
- Capacidad: 8GB
- Tipo: DDR4
- Velocidad del reloj predeterminada: 3200MHz
AUDIO
NVIDIA High Definition Audio
AMD Audio Device
Realtek High Definition Audio
NVIDIA Virtual Audio Device (Wave Extensible) (WDM)
AMD High Definition Audio Device

Esas son las caracteristicas , y de un dia para otro todos los juegos , todo me anda a 5 fps y no se por que , tengo todo actualizado ya llevo algunos meses con el aproximadamente 6 a 7 meses , y simplemente no funciono mas , he hecho todo los diagnostico con la aplicacion de HP support e indica que todo esta bien , no entiendo que pueda pasar

[CleidermanY]

Hola @NicolasRamirez , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

Saludos!