Error de bateria (RK0413-8MM9GC-MFPUQJ-C0D813)

[dracons91]

Al conectarle la fuente de alimentacion para cargaralo se apago y al encenderlo la bateria poner conectado y sin cargarse y al correr el programa "HP PC Hardware Diagnostic Windows" me da este error "RK0413-8MM9GC-MFPUQJ-C0D813" en resultado me pone en rojo reprobado que no se que significa.

Por ultimo dice que es un problema de fusible quemado por lo que supongo que tendre que comprar una bateria nueva... pero no consigo encontrar baterias para este modelo.

Ayuda por favor desde que se le acabo la garantia no han parado de fallarle cosas al portatil 😞

[GOLD_MASTER · Accepted solution]

Hola.

El id de error significa lo siguiente:

Failure Code: 601

Device: Power

Mensaje de error: Battery 1

En este caso deberá de sustituir la bateria y las siguientes baterias son compatibles para su equipo:

3 cell prismatic battery - 61.5 Whr (5360 mAh), for use with products with Intel 6th generation processors or Intel 7th generation processors with AMD Radeon hybrid graphics 849910-850

4 cell polymer battery - 63.3 Whr (4175 mAh), for use with products with Intel 7th generation processors, not supported with AMD Radeon hybrid graphics 905277-855

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