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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Error Windows 11 Bluthooth

Hola,  desde que instale windows 11 no me sirven varios dispositivos Bluthoos incluyendo earbuds Tozo 6 entre otros. COn los pocos que funciona la conexion es inestable se va y viene.

 

Por otro lado dice estar conectado pero no tiene ni salida ni entrada de audio. 

 

Me he comunicado con Sony, TOZO y Philiphs y me dicen que es un bug de windows 11.

 

Portátil HP ENVY x360 - 13-ay0102la

 

 

 

Alguien sabe algo al respecto o tambien tienen este tipo de problemas?

 

3 RESPUESTAS 3
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Error Windows 11 Bluthooth

Hola @FelipeAyala .

Actualice el bios y después verifique si ya no se presenta el problema:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp131501-132000/sp131763.exe

Actualizar el bios mejora el rendimiento, resuelve problemas específicos, añade parches de seguridad y puede ser que el BIOS actual no sea compatible con un componente de hardware o una actualización de Windows.

  1. Descargue el archivo haciendo clic sobre el enlace que le facilité y guarde el archivo en una carpeta en su disco duro (tome nota de la carpeta donde está guardado el archivo descargado).
    2. Haga doble clic en el archivo descargado y siga las instrucciones en pantalla.

Mas información sobre como actualizar el bios desde Windows.

Nota: Cuando actualice el bios, no apague el equipo, no suspenda y en el caso de las laptops no baje la tapa, además mantenga conectado su equipo directamente a una toma de corriente.


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Error Windows 11 Bluthooth

Ya había hehco actualizado el Bios antes de postear el comentarios. Tengo entendido que varias personas tienen el mismo problema

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Error Windows 11 Bluthooth

@FelipeAyala .

Habrá que esperar a que Microsoft brinde alguna actualizando mediante Windows update.


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