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Estudiante superior
Estudiante superior
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Error IRQL NOT LESS OR EQUAL al querer instalar W10.

HP 250 G5
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola,

Estoy ante un problema urgente. Al querer instalar Windows 10, la notebook me está tirando siempre el error "IRQL NOT LESS OR EQUAL" por lo que nunca llega a la ventana de instalación tipica. Lo estoy haciendo desde el USB ya que quemé la ISO de W10 en el pendrive.

Ya no se que hacer, la notebook literalmente no inicia, cada vez que la enciendo tira ese error.

Es urgente!

 

Saludos.

Etiquetas (1)
5 RESPUESTAS 5
Estudiante superior
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Estudiante superior
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Mensaje 2 de 6
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Error IRQL NOT LESS OR EQUAL al querer instalar W10.

La unica vez que pude entrar en modo seguro, a los 10 segundos de cargar el Escritorio, ocurrió el error de bluescreen IRQL NOT LESS OR EQUAL.

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Rector Rector
Rector
70,117 7,223 15,825
Mensaje 3 de 6
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Error IRQL NOT LESS OR EQUAL al querer instalar W10.

Hola LemonWater .

Siga las instrucciones del link:

https://answers.microsoft.com/es-es/windows/forum/windows_10-update/pantalla-azul-driver-irql-not-le...


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Estudiante superior
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Error IRQL NOT LESS OR EQUAL al querer instalar W10.

Hola, gracias por las sugerencias. Lamentablemente ninguna opción funciona, levantando desde Ubuntu me sucede lo mismo por lo que no es algo de Windows sino del hardware, posiblemente memorias malas u otro componente.

Me gustaría si me pudiesen proveer de algun numero o contacto para poder hacer valer la garantia, la notebook la tengo hace 2 semanas, es una lastima la verdad.

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Estudiante superior
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Estudiante superior
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Mensaje 5 de 6
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Error IRQL NOT LESS OR EQUAL al querer instalar W10.

Me autorespondo. Para contactar al soporte de HP se hace desde acá: https://support.hp.com/ar-es/contact-hp/

Y les comento que dan muchas vueltas para algo... si bien entiendo que tienen que seguir instrucciones, cuando el problema es bastante obvio no debería dar tantas vueltas...

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Estudiante
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Mensaje 6 de 6
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Error IRQL NOT LESS OR EQUAL al querer instalar W10.

El problema ocurre porque tu memoria ramos esta dañada. Te aconsejo que la cambies, si tuvieras dos módulos prueba solo con una, y luego con la otra, también te recomiendo que verifiques si el procesador esta bien refrigerado, osea si su pasta térmica esta bien

 

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación