cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
454
Reportar Mensaje

DESESPERADA CON MI HP PAVILON

HP PAVILON X360 CORE i5
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Lo que le ocurre a mi ordenador es que desde que lo tengo, julio 2017, es superlento y hace mucho ruido. Lo compré en el corte inglés, y cuando lo comenté, dicen que lo que ocurría es que estaba el ventilador siempre activado. Como seguía igual, llamé al servicio técnico hp que lo recogieron, lo arreglaron supuestamente, pero mi ordenador sigue igual. Tarda más de 3 minutos en encender, y es superlento para abrir páginas; y sigue sonando un ruido metálico, que cuando trabajo en silencio me tengo que poner música porque es estresante. Yo pienso que tiene un fallo de fábrica, y no me dan solución, pues lo que le ocurre no corresponde con sus características,  lo compré por bueno y eficaz para trabajar, y me ha decepcionado totalmente. 

Espero que me contéis vuestra experiencia, y si sabéis cual es el problema os lo agradecería un montón.

 

Saludos

 

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
70,173 7,224 15,897
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

DESESPERADA CON MI HP PAVILON

Hola.

Bienvenida al foro merant.

Actualice el bios siguiendo las instrucciones del link:https://support.hp.com/mx-es/document/c00374652

Si sigue presentando el mismo problema será que devuelva el equipo si es que aun tiene garantía.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante graduado
Estudiante graduado
313 10 48
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

DESESPERADA CON MI HP PAVILON

no entiendo como actualizar el bios le dara solucion a un problema mecanico de la laptop. te recomiendo llevarlo a un tecnico externo a que te de un diagnostico , tienes que ser mas especifica con el tipo de sonido que raliza el equipo , porque si es el ventilador del CPU , en uso siempre deberia de funcionar al maximo para mantener el CPU fresco , en algunos casos puede ser el disco duro que sea ruidoso y tenga chasquidos algunos discos funcionan asi ruidosos sin problemas por años otros simplemente se dañan...

 

tambien puede ser un problema de software que hace que no controle de forma correcta la regulacion de los RPm del ventilador ...

Adrian R.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
70,173 7,224 15,897
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

DESESPERADA CON MI HP PAVILON

Entonces actualice el firmware del disco duro,las actualizaciones hacen que el hardware en conjunto con el software hace que trabaje de manera armoniosa.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación