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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Resuelto!

Cuando intento iniciar mi laptop me dice smart hard disk error

2CE3351BBQ
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Cuando enciendo mi laptop me dice smart hard disk error y me meti a diagnostico del sistema/ comprobación de disco rigido/ verificacion extensa y me dice

Verificacion de SMART :  REPROBADO

ID DE FALLA : M4KRUH-0009GK-QFPJXF-608J03

ID DEL PRODUCTO : D8C12UT#ABA

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector
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Cuando intento iniciar mi laptop me dice smart hard disk error

Deberá ir adquiriendo nuevo disco, el que tiene puede dejar de funcionar de un momento a otro, haga la media de restauración en usb desde el HP Recovery Manager si aun arranca Windows, así podrá restaurar el sistema de fábrica en otro disco.

Nota: esto, si aun tiene en uso la misma edición que llevaba de fábrica. Si ya actualizó a nueva edición nos cuenta para ayudarle con otro procedimiento.

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Rector
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Cuando intento iniciar mi laptop me dice smart hard disk error

Deberá ir adquiriendo nuevo disco, el que tiene puede dejar de funcionar de un momento a otro, haga la media de restauración en usb desde el HP Recovery Manager si aun arranca Windows, así podrá restaurar el sistema de fábrica en otro disco.

Nota: esto, si aun tiene en uso la misma edición que llevaba de fábrica. Si ya actualizó a nueva edición nos cuenta para ayudarle con otro procedimiento.

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Cuando intento iniciar mi laptop me dice smart hard disk error

Hola.

Verifique que la unidad de almacenamiento está bien conectada y restaure el bios.


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