cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas solucionar problemas de calidad de pantalla en tu portátil? ¡Haz clic aquí para más información!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Tutor
Tutor
12 1 0
Mensaje 1 de 10
989
Reportar Mensaje

Resuelto!

Error de actualización desde hace un par de días. Error 0x800703e3.

PC Notebook HP 17-y019ns (ENERGY STAR)
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola.

Dedes hace unos días, mi equipo intentar instalar una actualización y no hay manera. Cada vez que lo intenta, se produce el siguiente error:

HP Inc. - HIDClass - 10/30/2018 12:00:00 AM - 2.1.8.1 - Error 0x800703e3

¿Tiene esto solución?.

Saludos.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Tutor
Autor
Tutor
12 1 0
Mensaje 7 de 10
Reportar Mensaje

Resuelto!

Error de actualización desde hace un par de días. Error 0x800703e3.

Efectivamente, la versión que tengo instalada en el administrador de dispositivos es la 2.1.7.1. En cuanto a la versión que tiene HP no sé cual será porque he intentado localizarla en la página web de soporte para mi portátil y no consta.

Ver la solución en mensaje original publicado

¿Esta respuesta fue útil? Si No
9 RESPUESTAS 9
Rector Rector
Rector
79,087 12,716 21,046
Mensaje 2 de 10
Reportar Mensaje

Resuelto!

Error de actualización desde hace un par de días. Error 0x800703e3.

Ese error se presenta cuando windows update trata de bajar un driver con una version inferior a la que ya tiene intalada.

 

Entre al siguiente link y baje la aplicacion que ofrecen alli

 

https://support.microsoft.com/es-uy/help/3073930/how-to-temporarily-prevent-a-driver-update-from-rei...

 

este es el link directo de descarga:

http://download.microsoft.com/download/f/2/2/f22d5fdb-59cd-4275-8c95-1be17bf70b21/wushowhide.diagcab

 

Esta aplicacion cuando la ejecuta seleccione hiidde.... (es la primera en el recuadro) le va mostrar todos las actualizaciones que no se han podido hacer , puede maracar Solo la de HP o tdos las que lesmueste, no se preocupe que aunque esconda esas actualizaciones apenas hay una version nueva se va descargar. Bueno luego siga los pasos y eso es todo.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
12 1 0
Mensaje 3 de 10
Reportar Mensaje

Resuelto!

Error de actualización desde hace un par de días. Error 0x800703e3.

Muchas gracias.

Curiosamente, pasadas unas dos horas desde que puse este mensaje ha desaparecido la propuesta de actualizacion en mi pc.

Aun asi, he utilizado la que me has indicado que únicamete ha dado como resultado una actualización del activirus que he borrado..

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
79,087 12,716 21,046
Mensaje 4 de 10
Reportar Mensaje

Resuelto!

Error de actualización desde hace un par de días. Error 0x800703e3.

si Te fijaste al invicto del programa hay un link abajo q dice opciones avanzadas y marcada la casilla de reparación automática entonces cuando lo ejecutaste ya Microsoft tenía la solución y te la aplico y por eso no te mostró más el error de instalación . Yo tenía ese error como oculto y ayer escribiéndote lo puse con la la reparación automática y ya no estaba en mi lista de errores porque me aplico la solución ya disponible al problema


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
12 1 0
Mensaje 5 de 10
Reportar Mensaje

Resuelto!

Error de actualización desde hace un par de días. Error 0x800703e3.

Efectivamente, esa casilla está activada por defecto. Despues de ejecutar el programa y finalizar el proceso, busqué de nuevo las actualizaciones de forma manual y fue entonces ya no aparecía esa actualización aunque creo que tampoco llegó a instalarse o al menos no me consta entre las últimas actualizaciones. Puede que el programa detectara que ya no era necesaria. Coincidió que durante el tiempo que me sucedió este contratiempo, mi pc se actualizó en cuatro ocasiones por nuevas actualizaciones de controladores a través del programa específico para ello de HP y además, ví que hacía unos diez días que había salido una nueva actualización para mi BIOS que aproveché para actualizarla.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
79,087 12,716 21,046
Mensaje 6 de 10
Reportar Mensaje

Resuelto!

Error de actualización desde hace un par de días. Error 0x800703e3.

Primero esas actualizaciones cuando sale una nieva es ejecuta no es q desactiva las actualizaciones de ese dispositivo . 

 

De de todas maneras esa actualización se refiere al dispositivo HP wirelles button eso lo puedes ver  en el administrador de dispositivo en el apartado administradores HID . 

 

Alli piedes ver que. Erosión tienes y compararla con la q hay en Ho seguramente la que tienes es la versión 2.1.7 y en Hp es inferior actualmente 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
12 1 0
Mensaje 7 de 10
Reportar Mensaje

Resuelto!

Error de actualización desde hace un par de días. Error 0x800703e3.

Efectivamente, la versión que tengo instalada en el administrador de dispositivos es la 2.1.7.1. En cuanto a la versión que tiene HP no sé cual será porque he intentado localizarla en la página web de soporte para mi portátil y no consta.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
79,087 12,716 21,046
Mensaje 8 de 10
Reportar Mensaje

Resuelto!

Error de actualización desde hace un par de días. Error 0x800703e3.

Debe estar en el apartado de teclado mouse etc así creo pero es otra versión creo q es 1.9 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
12 1 0
Mensaje 9 de 10
Reportar Mensaje

Resuelto!

Error de actualización desde hace un par de días. Error 0x800703e3.

https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/hp-17-y000-notebook-pc-series/10862315/model/121892...

 

Eso son los controladores que constan pero no consigo localizar cual es.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
79,087 12,716 21,046
Mensaje 10 de 10
Reportar Mensaje

Resuelto!

Error de actualización desde hace un par de días. Error 0x800703e3.

Si ya vi extraño mi equipo si lo pone pero no es de preocuparse este controlador es parte de un software en realidad no afecta directamente el hardware 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación