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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Actualización de Windows 10

Notebook Pavilion
Microsoft Windows 10 in S Mode

Al intentar actualizar el sistema operativo, se me pide desinstalar BIOS de manera manual, ya intente lo que dice en la comunidad y página de soporte HP, de actualizar el BIOS y aun así no se soluciona el problema, cual es la siguiente opción para solucionar este problema?

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
69,780 7,189 15,414
Mensaje 2 de 2
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Actualización de Windows 10

Hola @PaolaSeef .

Salga del modo S en Windows 10 y para ello será necesario que escriba lo siguiente en la barra url del navegador y pulse enter:

ms-windows-store://switchwindows

 

Después realice lo siguiente:

  1. Busque y abra el Administrador de dispositivos.

  2. Expanda Firmware.

  3. Haga doble clic en Firmware del sistema.

  4. Seleccione la pestaña Controlador.

  5. Haga clic en Actualizar controlador.

  6. Haga clic en Buscar automáticamente para encontrar el controlador actualizado.

 


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación