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dvd rw no funciona

PC HP Desktop TouchSmart 600-1040 es
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hace unos meses la unidad dvd rw de mi pc ha dejado de funcionar (no graba ni reproduce) anteriormente no había problemas. Está identificada como hp DVD A DL8ATL SCSI CdRom Device. Mi sistema operativo es Windos 10 Professional 64 bits. Tiene todas las actualizaciones hasta hoy. En el administrador de Dispositivos me indica que el controlador funciona correctamente. ¿qué puedo hacer?

Gracias

Fernando

1 RESPUESTA 1
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dvd rw no funciona

Hola @FCR .

Intente seguir las instrucciones de los links:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03573094

https://support.hp.com/mx-es/document/c03517895


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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