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Problema con inicio del equipo, "pc mode"

Envy curva 34-010
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Al conectar mi computadora a la corriente y despues presionar el boton de encendido.

La pantalla arroja el mensaje "Pc mode Display going to spleep", despues de eso la pantalla se apaga, la computadora sigue encendida pero con el display apagado.

Necesito ayuda para saber como quitarlo de este modo.

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Problema con inicio del equipo, "pc mode"

Hola @JAlberto117 .

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/document/c01310306


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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