controlador dispositivo de almacenamiento usb no encontrado

[resistencia]

Intente poniéndose sobre el controlador desconocido y  indique de actualizar.

Antes vea en detallades del del controla el ID Hardware que indica y lo pone luego por aqui. por favor. 

[Juanjo1981]

[Juanjo1981]

1. 

[resistencia]

Necesito este dato el primero y se coloca sobre el muse hace clic con el botón derecho y copie para que me lo ponga completo en texto y no en imagen

Otra cosa a usted le funcionan los controladores USB del equipo, o sea a probado todos.

[Juanjo1981]

Si, he probado los puertos delanteros y traseros y funcionan todos

USB\VID_152D&PID_0578&REV_0405

[resistencia]

pruebe a instalar el siguiente controlador:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp92001-92500/sp92473.exe 

[Juanjo1981]

No ha cambiado nada tras ejecutar el intalador

[resistencia]

usted a probado los puertos USB, le funcionan todos ?

[Juanjo1981]

Si, los 4 traseros y los dos delanteros, y no hay nada puestos en ellos salvo el teclado+mousepad Logitech k400+ que funciona correctamente, tengo otro equipo idéntico y esto no me pasa

[resistencia]

Tengo la impresión que windows sobre puso el controlador USB sobre otro y por esto no lo reconoce, pero  como instalo otros bien entonces le funciona el USB,. pruebe lo siguiente desinstale todos los controladores USB que tiene alli, reinicie el equipo y veamos si windows los instala nuevamente correcto.