Reinstalar w10

kuartillo · ‎15-06-2019

Hola,

hace un tiempo formateé mi hp envy para instalar ubuntu, antes de hacerlo hice copia de seguridad y cd de recuperación de w10. Hoy he intentado reinstalar windows pero me está resultando imposible.Cuando arranca el cd de recuperación llega hasta el punto en donde te da varias opciones: restaurar, recuperar,...elijo cualquiera de ellas y siempre me dice que no hay imagen de windows.

Alguien ha estado en la misma situación y ha logrado reinstalar w10?

W10 venia preinstalado en el laptop.

Gracias.

GOLD_MASTER · ‎15-06-2019

Hola @kuartillo .

Para ese tipo de problema,es necesario que realice una instalación limpia del sistema:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Instalaci%C3%B3n-limpia-de-Windows...

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

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GOLD_MASTER · ‎15-06-2019