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Estudiante honorario
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Problemas bluetooth

PAVILON ALL IN ONE 27-A207ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes.

Desde hace unos días, semana, no puedo conectar los cascos al bluetooth, curiosamente el teclado y el ratón si funcionan. No me aparece la opción de activarlo por ningún lado. Además me ha dado un problema:

ID FALLA RGF83L-8KBARD-GXPQQ1 8D0103

 

Agradecería si alguien me puede ayudar. Gracias. 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
79,629 12,815 21,151
Mensaje 2 de 2
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Problemas bluetooth

Estimado @JUANlh 

 

Actualice el controlador del Bluetooth en la pagina de soporte de su equipo .

 

sobre el error que indica es el puerto USB que dejo de funcionar probablemente este dañado. Pruebe en este caso actualizar el BIOS.

 

Información sobre el fallo
Etiqueta de ID de fallo Fecha de la prueba Código de fallo Dispositivo Incluye Mensaje de error
RGF83L-8KBARD-GXPQQ1-8D010328/10/21434CommunicationsGPS, HUB, Modem, Network Card, Network Drive, PCI Card, PCMCIA, Switch, USBUSB Failure (unspecified)

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