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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.
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NO INICIA WINDOWS
el 11-09-2019 02:43 PM
Tengo un HP all in one, me aparecia error 517 pero se solucionaba dando a f1. Ahora ya no aparece ni error, cuando lo enciendo directamente me sale la pantalla azul para elegir idioma, elijo el español. No consigo salir de la pantalla azul y que arranque
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NO INICIA WINDOWS
11-09-2019 03:13 PM - editado 11-09-2019 03:22 PM
Si aparece este error (de un ordenador similar) ...
1) Verifica, si desde el adaptador, de alimentación, llega al ordenador, la tensión, que indica la pegatina o, etiqueta.
Puedes realizar, la medición, con un multímetro o, tester.
2) Si continúa el error, verifica si la polaridad, del cable de alimentación, en el adaptador, es la correcta o, está invertida.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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NO INICIA WINDOWS
el 11-09-2019 05:54 PM
Hola @BAC .
Realice un análisis de hardware:
https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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@HPSupportESPSoporte Técnico HP