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Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 3
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Laptop con Windows Home, Wifi se desconecta cada 5 minutos

HP Envy Laptop 13-ah0004la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Windows Home 10, actualizado a la fecha y comprado en Abril-2019, El wifii se desconecta cada 5 minutos. 

 

Bastara con descargar el controlador wifi y asi podria conectarme sin problemas, porque el notebook no tiene el conector Rj45, y no me gustaria quedarme sin internet, de todas formas tendre que hacerme de un adaptador adicional para tener una alternativa.

 

se agradece comentarios. 

Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
Rector
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5,510 661 3,593
Mensaje 2 de 3
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Laptop con Windows Home, Wifi se desconecta cada 5 minutos

Es correcto, se trata de un problema muy consultado en el foro, se trata de que las actualizaciones mayores de Windows 10 reemplazan el controlador nativo por genéricos (un mismo controlador de Microsoft para varios modelos semejantes). Se soluciona instalando de nuevo el controlador del sitio de HP (acá arriba derecha donde dice Soporte escribes modelo/serie del pc) o tomando nota de marca y modelo y yendo al sitio de ellos (Intel, Realtek.com.tw) que podrían tener un controlador más reciente.

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Rector Rector
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70,172 7,224 15,880
Mensaje 3 de 3
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Laptop con Windows Home, Wifi se desconecta cada 5 minutos

Así tal como comenta @josepesv puede ser un problema de las actualizaciones automáticas de windows 10 que hayan instalado drivers genéricos.

Ha intentado reinstalar el controlador de lan inalámbrica?:

https://support.hp.com/mx-es/drivers


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