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ID de Falla

Buenas,  estoy un poco perdida.  Mi ordenador lleva días que funciona mal y hoy ni siquiera me deja operar . Tampoco sé que significa el Id de Falla que me indica.

El ID DE FALLA :Q4MB08-7RA9KK-X87SMF-60WX03

 

Si me podrían ayudar seria de agradecer.

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ID de Falla

Hola.

El id indica:

Failure Code:303

Device:Storage

Mensaje de error: Hard Disk 1 Quick Test Failure

 

Tendrá que sustituir el disco duro(unidad de almacenamiento).

Cómo probar un disco duro desde el BIOS

Aparece un error de disco duro

 

Si aun tiene garantía,puede contactar directamente con Hp,si no,puede conseguir el disco duro desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP

 

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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