cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
173
Reportar Mensaje

Bios bloqueado.

Ejemplo: elitebook 840 g1
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola, buenas tardes. necesito una ayuda. estoy tratando de actualizar el bios ya que así el programa de soporte Hp lo exige. y resulta que esta boqueado. alguna sugerencia? gracias 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Maestro Maestro
Maestro
69 5 46
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Bios bloqueado.

Buen dia,

 

Los pasos para realizar una actualización de BIOS, los puede validar en el siguiente enlace:

https://support.hp.com/ec-es/document/c00043118

 

Segun lo que comenta de que la BIOS esta bloqueada, si lo que posee es un Power On password o contraseña de BIOS directamente, estas no podrán ser retiradas si la contraseña ingresada inicialmente se extravió u olvido, ya que no hay forma de recuperarla o liberarla por motivos de seguridad..

Saludos,


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación