Garantia de mi switch

JorgeMedina · ‎20-11-2019

Hola buenas tardes tengo problemas con mi switch, prende y a los pocos segundos se apaga y no transmite señal a los puertos,

La marca es HP

Modelo: JG237A

Num de serie: [texto omitido para proteger la privacidad del usuário]

Me comento un amigo que la garantia de estos switch no expiraba, no terminaba, pero voy a garantia y no me dan información, alguien me puede decir si esto es cierto. Gracias.

Fue adquirido en el 2012, es de 48 puertos PoE+

GOLD_MASTER · ‎21-11-2019

Hola @JorgeMedina .

En donde lo adquirió?

Se supone que la garantía solo es de un año en latinoamerica y dos para España.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP