hp laser 107a no reconoce toner originales

[Mitikleinn]

Estimados: nos ponemos en contacto con ustedes por lo siguiente. Compramos una impresora HP laser 107a la cual imprimió una semana y no reconoció nunca mas el toner. La misma no está manoseada ni chipeada. Pensamos que quizás el toner que trajo venia para una semana de uso ( no se si se imprimieron 10 hojas), compramos un original y sigue haciendo lo mismo. sigue sin reconocer toner. Tiene intermitente el led de toner y el signo de exclamación debajo del botón de encendido..... ¿que se puede hacer?

Aprovechamos para quejarnos del vendedor por que nos vendieron una impresora "con wifi" según consta en la factura ( la 107a no es wifi) y tampoco es compatible con MAC, lo cual tampoco nos fue informado por el vendedor. Les comentamos esto para que solucionen este tipo de problemas, pues todo termina repercutiendo en la marca HP. Muchas Gracias.

[resistencia]

Hola @Mitikleinn 

El tonner que viene con el equipo debería durar para 500 paginas

https://support.hp.com/uy-es/document/c06271576 

pruebe a mantener el botón X (reanudar y cancelar) por 15 seg hasta que el LED de encendido parpadee rápidamente y suéltelo, a ver si imprime el informe.