pantalla negra de pronto pero encendido

[Kraus77]

Hola. Se ha apagado sin más el portatil. Sin más. Pero sigue parpadeando bloq mayús. He probado de todo y nada. También estaba dandole un meneo buscando bichos. Pero vaya. Fue acabando de escribir el título de un libro para insertarlo en una web de prueba; que ni le di al Enter. A ver si alguien tiene una solución mejor. Gracias.

[JesusB]

Hola @Kraus77, por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o PRODID (Solo el número de producto, NO el número de serie o SN) de su equipo, de que país nos contacta y el tiempo que tiene el equipo con usted desde que lo compro.