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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 3
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no enciende pantalla

Microsoft Windows 10 (64-bit)

buenos dias comunidad me podrian ayudar mi computadora hp no enciende la pantalla pero si arranca y parpadea bloq mayus ustedes me pueden dar una solucion

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
14,587 2,435 9,686
Mensaje 2 de 3
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no enciende pantalla

Hola     @junio_pineda ,

 

1.  En este caso esto puede ser por una falla de un componente interno de la computadora y tal vez ya requiera mandar la computadora al Servicio Técnico.

 

2. Para revisar de manera específica la situación sería bueno saber el modelo de la computadora es Pavilion, Compaq, Envy, HP 14, HP 15 ?

 

3. Revisa el siguiente documento con mayores detalles:

 

4.  Revisa también el siguiente video con pasos adicionales:

Expandir

 

5.  Si los pasos del documento no resuelven la cuestión ya es necesario pedir la ayuda del Servicio Técnico HP

 

 

Nos comentas como va. :BLueCrown:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

Expandir
Encuentre el nombre y el número del producto y el número de serie en el equipo o en la caja en la que venía. A continuación se muestran las ubicaciones más comunes:
En la parte posterior de la notebook:
Cómo encontrar la información del producto en la parte posterior del mismo
Cómo encontrar la información del producto en la parte posterior del mismo

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Rector Rector
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Mensaje 3 de 3
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no enciende pantalla

Hola @junio_pineda .

Ha revisado que dé imagen en un monitor externo?

 

Intente restaurar el bios:

https://www.youtube.com/watch?v=ecgIeGuOFCM


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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Capítulos:00:00 Introducción00:24 Paso 1: Apague el equipo00:38 Paso 2: Acceda a la pantalla de actualización del BIOS 01:39 Paso 3: Reinicie el equipo01:47 ...
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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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