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pruebe a conectar una pantalla externa via HDMI si se ve algo, sino se ve probablemente tiene la tarjeta de video dañada.
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Hola @rgcc18 .
Eso es muy probable que sea un problema con la tarjeta de video.
De que país/ciudad contacta?
Aun cuenta con garantía?
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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