mi pantalla va mal

[Márian]

Tengo un problema con mi portatil Pavilion 65XXHP Notebook 15s- , lo enciendo y al querer poner el pin, la pantalla empieza a parpadear, logro introducir el pin pero en mi escritorio todo parpadea, se apaga la pantalla, a veces se enciende ,en cuanto muevo el ratón se vuelve a apagar o parpadear.

Lo curioso es que reinicio el equipo y funciona correctamente.

No sé a qué se debe. He hecho un análisis de diagnóstico completo del HP y todo es correcto.

Necesito orientación.

Estoy usando el pc con normalidad pero si previamente lo enciendo y logro reiniciar, desde ahí consigo estar con el pc con normalidad.

Gracias.

[CleidermanY]

Hola @Márian, por favor pude indícame el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su computador, cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

Nota:El número de producto tambien puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo, específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

Saludos!!