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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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iGPU hace cuello de botella a GPU nvidia?

HP Pavilion Gaming Laptop 15-dk1043la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo un problema con la iGPU, está haciendo cuello de botella a la GTX 1650 ti, obtengo la mitad de rendimiento cuando juego (en videos de youtube funcionan mucho mejor), en cambio, cuando lo conecto a la TV obtengo casi el doble de fps usando solo la GPU dedicada, por otra parte en el administrador de tareas he notado que llega hasta un 80% de renderizado 3D en la iGPU cuando juego con el proceso dwm.exe. Algo curioso es que cuando juego warzone a resolucion nativa y renderizado a 100%(1080p) me va a 40fps, sin embargo, cuando juego a 1280x720 con renderizado a 150% (1080p) me va a 60fps o mas, esto no ocurre cuando juego en la TV (directamente me va a 60-70fps en 1080p nativo 100%). No sé si debe a un problema de Windows o nvidia optimus?(no sé si tiene), pero investigué mucho sobre el tema hace mas de 1 mes y todavía no encuentro solución. Será que el procesamiento de los juegos se esta compartiendo en ambas GPU?. Ayuda por favor.

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iGPU hace cuello de botella a GPU nvidia?

Hola @GZuki .

Es necesario que actualice el bios, así que descargue la siguiente actualización:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp112001-112500/sp112473.exe

 

Actualizar el bios mejora el rendimiento, resuelve problemas específicos, añade parches de seguridad y puede ser que el BIOS actual no sea compatible con un componente de hardware o una actualización de Windows.

  1. Descargue el archivo haciendo clic sobre el enlace que le facilité y guarde el archivo en una carpeta en su disco duro (tome nota de la carpeta donde está guardado el archivo descargado).
    2. Haga doble clic en el archivo descargado y siga las instrucciones en pantalla.

Mas información sobre como actualizar el bios desde Windows.

Nota: Cuando actualice el bios, no apague el equipo, no suspenda y en el caso de las laptops no baje la tapa, además mantenga conectado su equipo directamente a una toma de corriente.

 


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iGPU hace cuello de botella a GPU nvidia?

Hola gracias por responder, pero lamentablemente ya tengo actualizada la bios a la version F.21, lo reinstalé con el link que enviaste pero sigue igual, no sé si es un problema de mi laptop o de este modelo, como dato tengo todos los drivers actualizados.

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@GZuki .

El drenado de energía es adecuado para que se realice un reinicio de hardware o restablecimiento completo, y esto no borra la información personal. 

Muchos errores del inicio y otros problemas pueden resolverse mediante la disminución de la energía acumulada en los componentes de hardware. Este procedimiento de reducción de la energía acumulada se conoce también como hard reset.

  • Apague el equipo.
  • Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de acoplamiento.
  • Desconecte todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.
  • Desconecte el adaptador de CA del equipo.
  • Dé la vuelta al equipo y busque la puerta del compartimento de la batería para determinar si la batería de su equipo es extraíble o no.
  • Ahora para consumir toda carga eléctrica residual de los condensadores que protegen la memoria, realice lo siguiente ya que es lo elemental de esto:
    • Si ve una puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo tiene una batería extraíble. Retire la batería, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos, vuelva a introducir la batería en el compartimento y continúe con el paso siguiente.
    • Si no ve ninguna puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo no tiene una batería extraíble. En la mayoría de los portátiles con batería no extraíble, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos para completar el reinicio y prosiga con el paso siguiente. Mas información: https://support.hp.com/mx-es/document/c01811996
  1. Vuelva a conectar el adaptador de CA al equipo, pero no conecte ningún dispositivo periférico.
  2. Encienda el equipo.

Si se abre un menú de inicio, use las teclas de flecha para seleccionar Iniciar Windows normalmente y luego presione Intro (enter).

  1. Una vez conectados los dispositivos periféricos, ejecute Windows Update y HP Support Assistant para actualizar todos los controladores.

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iGPU hace cuello de botella a GPU nvidia?

Hola @GOLD_MASTER sigue sin funcionar :(, voy a intentar contactarme con hp sobre la garantia cuando tenga vacaciones, porque ademas tengo un problema de latencia cuando estoy conectado por wifi, saludos y gracias de todas formas 

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iGPU hace cuello de botella a GPU nvidia?

@GZuki 

Para que pueda contactar con Hp Chile, ingrese a el siguiente enlace:

https://www.hp.com/cl-es/contact-hp/contact.html

 

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado para cerrar el tema.


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