cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 8
1.087
Reportar Mensaje

Problemas de pantalla HP Spectre

Spectre x360 13
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, ocasionalmente la pantalla de mi portatil (Spectre x360 de 13') se pone borrosa (como cuando se desajustaba el cable de la antena y no se veía nítido, parecido!). Para solucionarlo, tiendo a "apagar" la pantalla y al volver a entrar se va. Pero pasa de vez en cuando. Alguien sabe por qué es y si tiene solución? O es un defecto de del hardware y controladores del ordenador? Gracias

También a veces, cuando cambio rápidamente entre pantallas, se queda colgado en negro por 1 segundo.  No sé si es parte del mismo problema. 

7 RESPUESTAS 7
Rector Rector
Rector
80,042 12,869 21,241
Mensaje 2 de 8
Reportar Mensaje

Problemas de pantalla HP Spectre

Estimado @TN22 

 

puede ser muchos motivos como el cable flex del monitor que puede estar flojo o hay que cambiar. Indique el modelo completo de portátil o numero de producto  que tiene esta forma ASDFG#ABC y verificamos si es problemas de software con los controladores. Tambine seria bueno conectar un monitor externo o TV para ver si tiene el mismo problema.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 3 de 8
Reportar Mensaje

Problemas de pantalla HP Spectre

El modelo es HP Spectre x360 Convertible 13-aw0xxx

No utilizo monitor, es su propia pantalla

 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
80,042 12,869 21,241
Mensaje 4 de 8
Reportar Mensaje

Problemas de pantalla HP Spectre

pruebe a instalar el siguiente controlador grafico

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp113001-113500/sp113012.exe 

 

sobre el otro monitor me refiero de contar a un monitor externo y ver si sucede el mismo problema.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 5 de 8
Reportar Mensaje

Problemas de pantalla HP Spectre

He actualizado todos los controladores y he cambiado la batería pero la pantalla sigue brincado, se ve la pantalla con las letras distorsionadas 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Soporte
Soporte
4,862 122 215
Mensaje 6 de 8
Reportar Mensaje

Problemas de pantalla HP Spectre

Hola 
 

KSP 

 

Permitame el número de producto de su equipo  por favor .


https://support.hp.com/es-es/document/c03785148
 

Saludos,soporte Hp. 

 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 7 de 8
Reportar Mensaje

Problemas de pantalla HP Spectre

A363950A-F2FE-4696-92F1-C3A23C0A77F1

Se me va de vez en cuando la pantalla

 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Soporte
Soporte
4,862 122 215
Mensaje 8 de 8
Reportar Mensaje

Problemas de pantalla HP Spectre

Hola 
 

InmaT 

 

De que pais nos escribes ?

El equipo está en garantia ?

 

Permitame el número de producto de su equipo por favor .

 

https://support.hp.com/es-es/document/c03785148

 

 

Saludos,soporte Hp .


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación