Problemas de pantalla HP Spectre

[TN22]

Hola, ocasionalmente la pantalla de mi portatil (Spectre x360 de 13') se pone borrosa (como cuando se desajustaba el cable de la antena y no se veía nítido, parecido!). Para solucionarlo, tiendo a "apagar" la pantalla y al volver a entrar se va. Pero pasa de vez en cuando. Alguien sabe por qué es y si tiene solución? O es un defecto de del hardware y controladores del ordenador? Gracias

También a veces, cuando cambio rápidamente entre pantallas, se queda colgado en negro por 1 segundo.  No sé si es parte del mismo problema. 

[resistencia]

Estimado @TN22 

puede ser muchos motivos como el cable flex del monitor que puede estar flojo o hay que cambiar. Indique el modelo completo de portátil o numero de producto  que tiene esta forma ASDFG#ABC y verificamos si es problemas de software con los controladores. Tambine seria bueno conectar un monitor externo o TV para ver si tiene el mismo problema.

[TN22]

El modelo es HP Spectre x360 Convertible 13-aw0xxx

No utilizo monitor, es su propia pantalla

[resistencia]

pruebe a instalar el siguiente controlador grafico

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp113001-113500/sp113012.exe 

sobre el otro monitor me refiero de contar a un monitor externo y ver si sucede el mismo problema.

[KSP]

He actualizado todos los controladores y he cambiado la batería pero la pantalla sigue brincado, se ve la pantalla con las letras distorsionadas 

[SolQ]

Hola 
 

KSP 

Permitame el número de producto de su equipo  por favor .

https://support.hp.com/es-es/document/c03785148
 

Saludos,soporte Hp. 

[InmaT]

A363950A-F2FE-4696-92F1-C3A23C0A77F1

Se me va de vez en cuando la pantalla

[SolQ]

Hola 
 

InmaT 

De que pais nos escribes ?

El equipo está en garantia ?

Permitame el número de producto de su equipo por favor .

https://support.hp.com/es-es/document/c03785148

Saludos,soporte Hp .