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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
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PROBLEMA DE PANTALLA
el 06-10-2022 04:49 PM
ESTIMADOS UNA CONSULTA LE HE PRESTADO LA LAPTOP TOTALMENTE OPERATIVA A MI PRIMO Y ME LA ENTREGÓ CON ESTE PROBLEMA EN LA PANTALLA.
SEGUN MI PRIMO ME DIJO QUE SUCEDIO DE UN MOMENTO A OTRO. QUISIERA SABER SI ESTA FALLA FUE POR UN GOLPEO O PRESION SOBRE LA LAPTOP)QUE MI PRIMO NO QUIERE DECIRMELO) O UN MAL FUNCIONAMINETO DE FABRICA DE LA PANTALLA? ENVIO FOTO. MUCHAS GRACIAS
¡Resuelto! Ir a solución.
Soluciones aceptadas
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PROBLEMA DE PANTALLA
el 11-10-2022 02:46 PM
Hola DENNISMANDARE
La falla mostrada demuestra falla o daño resultante del uso incorrecto ,uso indebido,accidente.
Es un CID daño no cubierto por garantia.
Saludos,soporte Hp.
Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
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PROBLEMA DE PANTALLA
el 07-10-2022 01:39 PM
Estimado @DENNISMANDARE
puede ser originado por usar quizás un liquido para limpiar pantalla que contiene amoniaco, estos pueden dañar la pantalla.
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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PROBLEMA DE PANTALLA
el 11-10-2022 02:46 PM
Hola DENNISMANDARE
La falla mostrada demuestra falla o daño resultante del uso incorrecto ,uso indebido,accidente.
Es un CID daño no cubierto por garantia.
Saludos,soporte Hp.
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